Solución de problemas
- ¿Por qué el tráfico de datos registrado en dos dispositivos que usan la tarjeta SIM Things Mobile es diferente, aunque el consumo debería ser idéntico?
- ¿Por qué están habilitados todos los permisos para un usuario secundario, incluso después de haber configurado permisos específicos?
- ¿Por qué la tarjeta SIM está vinculada a otro usuario?
- ¿Por qué la tarjeta SIM no puede realizar ni recibir llamadas de voz?
- ¿Por qué la tarjeta SIM se desconecta con frecuencia cuando está conectada a un operador específico?
- ¿Por qué mi tarjeta SIM no funciona o tiene problemas de conectividad?
- ¿Por qué mi tarjeta SIM no puede enviar ni recibir mensajes SMS?
- ¿Por qué recibo el error "SIM no disponible" durante la activación?
- ¿Por qué se desconecta la tarjeta SIM después de la activación?
- ¿Por qué se descuenta $1 de mi cuenta cuando uso el plan de pago por uso?
- ¿Por qué se me cobró 1,20 € ayer si no usé datos ni envié mensajes SMS?
- ¿Por qué veo tráfico registrado cuando la tarjeta SIM no estaba conectada en ese momento?
- ¿Puedo actualizar el número de teléfono en mi perfil?
- ¿Puedo hablar con un operador por teléfono?
- ¿Puedo portar mi número a Things Mobile o solicitar una tarjeta SIM de reemplazo?
- ¿Qué debo hacer si mi dispositivo no funciona después de configurar el APN?
- ¿Qué debo hacer si mi dispositivo no recibe SMS?
- ¿Qué debo hacer si no he recibido mi tarjeta SIM?
- ¿Qué debo hacer si no puedo hacer ping a la dirección IP pública estática?
- ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al añadir un paquete de datos compartido?