¿Puedo portar mi número a Things Mobile o solicitar una tarjeta SIM de reemplazo?
La portabilidad de número hacia o desde Things Mobile no está disponible. Sin embargo, si no has recibido tu tarjeta SIM después de realizar un pedido, puedes solicitar un reemplazo contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente en soporte@thingsmobile.com.
Por favor, incluye la siguiente información:
- La dirección de envío para la tarjeta SIM de reemplazo
- El número de referencia del pedido, para que podamos verificar tu solicitud
La tarjeta SIM de reemplazo puede enviarse:
- Sin costo adicional por correo postal estándar
- Por mensajería exprés (costes de envío: 10 € para Italia, 20 € para Europa, 22 € para países fuera de Europa)