¿Qué debo hacer si mi dispositivo no funciona después de configurar el APN?
Si seguiste los pasos de la guía “Cómo configurar tu tarjeta SIM en un dispositivo” y el problema persiste, por favor contacta al Soporte al Cliente enviando un correo electrónico a soporte@thingsmobile.com, e incluye la siguiente información:
- Una descripción del problema que estás experimentando.
- Cualquier mensaje de error que muestre el dispositivo.
- El manual de usuario del dispositivo.
Espera nuestra respuesta por correo electrónico.