¿Qué debo hacer si mi dispositivo no funciona después de configurar el APN?

Si seguiste los pasos de la guía “Cómo configurar tu tarjeta SIM en un dispositivo” y el problema persiste, por favor contacta al Soporte al Cliente enviando un correo electrónico a soporte@thingsmobile.com, e incluye la siguiente información:

  • Una descripción del problema que estás experimentando.
  • Cualquier mensaje de error que muestre el dispositivo.
  • El manual de usuario del dispositivo.

Espera nuestra respuesta por correo electrónico.

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