¿Por qué se desconecta la tarjeta SIM después de la activación?

Esto suele ocurrir si vinculaste la tarjeta SIM a una automatización con recarga manual durante el proceso de activación.

Con la recarga manual, el crédito debe transferirse manualmente desde la cuenta a la tarjeta SIM. Para evitarlo, puedes cambiar a una automatización con recarga automática.

Sigue este enlace para saber cómo crear una automatización: ¿Cómo crear una automatización?

Te recomendamos vincular la SIM a la automatización predeterminada, que ya incluye la recarga automática de MB.

Para volver a activar la tarjeta SIM:

1. Inicia sesión en el Portal IoT: https://www.thingsmobile.com/es/login
2. Ve a la sección "Lista tarjetas SIM" y selecciona la tarjeta SIM marcando la casilla.
3. Haz clic en "Reactivar" en el menú superior.
4. Confirma haciendo clic en "SEGUIR".

Para recargar MB manualmente en la tarjeta SIM:

1. Inicia sesión en el Portal IoT: https://www.thingsmobile.com/es/login
2. Ve a la sección "Lista tarjetas SIM" y selecciona la tarjeta SIM marcando la casilla.
3. Haz clic en "Recargar (MB)" en el menú superior.
4. Introduce la cantidad de MB que deseas añadir.
5. Haz clic en "SEGUIR" para confirmar.