¿Es posible quitar MB de una tarjeta SIM?

Sí, es posible quitar los MB excedentes de tu tarjeta SIM de Things Mobile. Asegúrate de que la SIM esté ACTIVA, haz clic en el botón "RECARGAR MB" e ingresa la cantidad de MB que deseas quitar, precedida por un signo negativo (-).

El sistema realizará la recarga negativa del saldo de la SIM y ajustará el crédito según la tarifa para la zona de uso de la SIM. Si la SIM está asociada con un paquete de datos, los MB eliminados se sumarán al tráfico de datos disponible del paquete.

Si la operación de quitar los MB disponibles de la SIM falla, puedes contactar con el Soporte al Cliente enviando un correo a soporte@thingsmobile.com con la siguiente información:

  • Nombre de usuario (dirección de correo electrónico utilizada para el registro)
  • Número de la tarjeta SIM
  • Cantidad de MB que deseas eliminar
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