¿Cómo puedo actualizar la dirección de correo electrónico asociada a un usuario existente?

Error durante el registro de cuenta

Si encontraste un error durante el registro de cuenta y el sistema muestra el mensaje "Tu correo electrónico ya está registrado", puedes acceder a tu cuenta restableciendo tu contraseña:

Ve a este enlace: Recuperación de Contraseña.

Introduce tu nombre de usuario (tu nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte).

Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.

Solicitar la actualización de la dirección de correo electrónico

Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, por favor contacta con nuestro Soporte al Cliente enviando un correo electrónico a soporte@thingsmobile.com e incluye la siguiente información:

Tu nombre de usuario actual (la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte);

La nueva dirección de correo electrónico;

Una copia del documento de identificación del titular de la cuenta.