¿Puedo convertir los MB disponibles en mi tarjeta SIM en crédito?
Sí, puedes eliminar los MB excedentes de tu tarjeta SIM de Things Mobile. Asegúrate de que la tarjeta SIM esté activa, haz clic en el botón ""RECARGAR MB"" e ingresa la cantidad de MB que deseas eliminar, precedida por el signo negativo (-).
El sistema realizará una recarga negativa y ajustará el crédito de la SIM según la tarifa del país o zona en la que se esté utilizando la SIM. Si la tarjeta SIM está vinculada a un paquete de datos, los MB eliminados se añadirán nuevamente a los datos disponibles en el paquete.
Si la operación falla, puedes contactar con el soporte al cliente enviando un correo electrónico a soporte@thingsmobile.com con los siguientes detalles:
Nombre de usuario (correo electrónico utilizado para el registro)
Número de la tarjeta SIM
Cantidad de MB a eliminar