¿Qué se entiende por una tarjeta SIM inactiva?
En el contexto de la desactivación de las tarjetas SIM de Things Mobile, "inactiva" se refiere a una tarjeta SIM que no ha tenido actividad durante más de 24 meses consecutivos. Esto significa que si la SIM no ha sido utilizada de ninguna manera, como enviar mensajes o usar datos, durante un período de dos años, Things Mobile tiene el derecho de desactivarla.
Sin embargo, se garantiza al cliente la posibilidad de reactivar el servicio con el mismo número siguiendo un procedimiento sencillo, sin cargos adicionales, dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud, salvo en casos excepcionales.