He enviado un SMS a mi dispositivo IoT, pero no he recibido respuesta. ¿Qué debo hacer?

Si tu dispositivo IoT no responde a los mensajes SMS, verifica lo siguiente:

  • Configuración del dispositivo: Asegúrate de que el dispositivo IoT esté correctamente configurado y que el número de administrador esté establecido con el prefijo internacional correcto.
  • Formato del SMS saliente: Al enviar mensajes SMS, incluye siempre el prefijo internacional completo antes del número (por ejemplo, +39 o 0039 para Italia).
  • Formato del SMS entrante: Los mensajes enviados al número Things Mobile también deben incluir el prefijo internacional correcto, precedido de + o 00.
  • Configuración del plan móvil: Verifica con tu operador local que tu plan móvil permita enviar y recibir mensajes SMS internacionales.
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